Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin livebet

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách livebet ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại livebet.blog và các nền tảng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản livebet, sử dụng dịch vụ chơi game, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ bộ phận hỗ trợ, hoặc đơn giản là truy cập website của chúng tôi từ Việt Nam hay bất kỳ quốc gia nào khác.

Bằng việc sử dụng dịch vụ livebet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ livebet.

livebet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

livebet áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, hay tình trạng sức khỏe.

livebet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý số dư, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp các trò chơi theo yêu cầu của bạn.
• Xác minh tuổi và chống gian lận: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ; phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định; báo cáo các giao dịch bất thường cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện giao diện, trải nghiệm chơi game và hiệu suất hệ thống.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, thông tin bảo mật tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, và cập nhật quan trọng về dịch vụ.
• Khuyến mãi có sự đồng ý: Gửi thông tin về ưu đãi và khuyến mãi chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

livebet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm Casino Live, Nổ Hũ, Game Bài nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ chống gian lận: Chúng tôi sử dụng dịch vụ phát hiện gian lận của bên thứ ba có thể nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) để phân tích rủi ro bảo mật.
• Yêu cầu pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra, hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ livebet đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định cụ thể. livebet chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

livebet sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên website. Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ tiếng Việt, bảo mật tài khoản. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung. Bạn có thể từ chối loại cookies này.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ sở thích cá nhân của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị. Giúp cá nhân hóa trải nghiệm nhưng không bắt buộc.

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể làm giảm hoặc mất một số chức năng của livebet. Hầu hết trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều có tùy chọn quản lý cookies trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

livebet áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản trị để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3 mới nhất. Dữ liệu thanh toán được mã hóa theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) một chiều với thuật toán bcrypt có hệ số chi phí cao. Thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) đầy đủ.
• Kiểm thử bảo mật: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ và quét lỗ hổng bảo mật liên tục bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và đơn vị độc lập.

livebet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu. Bạn có thể thực thi các quyền này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]:

livebet nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ livebet chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động giải trí có thưởng trực tuyến.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi tại thời điểm đăng ký và trong quá trình xác minh KYC. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo chính sách bảo vệ người dùng chưa thành niên, và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em.

livebet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến về thực hành bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với livebet ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website livebet.blog trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ livebet sau ngày hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được coi là đồng ý với các nội dung đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách livebet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – dành riêng cho các yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
• Thời gian phản hồi: livebet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật tiềm năng trên hệ thống livebet, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua cùng địa chỉ email trên. Chúng tôi trân trọng mọi đóng góp giúp cải thiện bảo mật hệ thống.

Để thực thi quyền của mình (truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, v.v.), vui lòng gửi yêu cầu kèm theo: tên đầy đủ, địa chỉ email đăng ký tài khoản livebet, và mô tả rõ quyền bạn muốn thực thi. livebet có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý để bảo vệ quyền lợi của chính bạn.